Ненасильственное общение
·
Ненасильственное общение - это одна из методологий выстраивания [[коммуникаций]]. Основной упор идёт на выявление и удовлетворение потребностей у обеих сторон диалога. При этом не поняв собственные потребности, мы не сможем перейти к выявлению потребностей других.
Четыре составляющих ННО:
- Наблюдение. Задача этапа — проговорить действие, которое вызывает неприятные чувства по отношению к ученику. Без оценки или осуждения, нужно просто его назвать.
- Чувства. Здесь мы выражаем чувства от первого лица. Главное, не переносить фразы в категорию ― «Ты меня расстраиваешь!». Только от первого лица ― «Меня беспокоит, что…».
- Потребность. Этот этап скорее важен не для собеседника, а для говорящего. Важно понять, почему так сильно задевает поведение ученика и какая внутренняя потребность не удовлетворена. Это не нужно проговаривать, главное, понимать.
- Просьба. На этом этапе мы предлагаем ученикам конкретные действия, которые могут исправить ситуацию. Также для более продуктивной коммуникации стоит запросить обратную связь, чтобы узнать, что сами школьники думают о сложившейся ситуации.
Цитаты
- 202101112012: Потребности по сути являются ресурсами
- 202101112011: Шаги ненасильственного общения
- 202101112014: Анализ часто воспринимают как критику
- 202101112015: Разные формы заявления о потребности
- 202101112016: Критика и диагноз мешают решению конфликта
- 202101112019: Нет - это ещё одна форма потребности
- 202101112020: Медиатор помогает сторонам, а не выбирает одну из них
- 202101112021: Неотложная эмпатическая помощь
- 202101112026: Для защиты сначала эмпатия, потом сила
- 202101112027: Невежество в воспитательных процессах
- 202101112030: чего я хочу от человека?
- 202101122034: Снижайте стресс, проявляя эмпатию к другим
- 202101122035: Больше благодарности, меньше подавленности
- 202101122036: Благодарность в ННО
- 202101142037: Наш глубочайший страх вызван несоответствием
- 202111012013: Потребности не связаны с действиями
Tasks
- #task Переделать цитаты в формат Zettel и положить в Openbox ✅ 2023-03-11
- #task Обработать цитаты из книги ➕ 2023-03-11 📅 2023-03-16 ✅ 2023-03-13
- #task Написать выдержку из книги. 📅 2023-03-19 ✅ 2023-03-19
- ❌ #task Посмотреть книгу про ненасильственное общение ещё раз перед походом на [[ШСМ Онтологика 2023]] ➕ 2023-03-19 📅 2023-06-20 ✅ 2023-06-16
Обратные ссылки
The explosive child
Книга рассказывает о том, как взаимодействовать с детьми, у которых нет навыков для самоуспокоения: гибкость,...
Crucial Conversations
Книга рассказывает о навыки проведения важных разговоров. При этом под важным разговором понимают любой разговор,...
Showcase
Это заметка, чтобы проверять, что у меня работают разные фичи в openbox. При этом сейчас...