Критика и диагноз мешают решению конфликта

·

Критика и диагнозы – это преграды на пути мирного урегулирования конфликтов. Когда какая-либо из сторон слышит критику, диагнозы или интерпретацию, энергия с высокой вероятностью будет направлена на самозащиту и ответные обвинения, а не на поиск решения.

Link:: Ненасильственное общение

Обратные ссылки