медиатор помогает сторонам, а не выбирает одну из них

·

Когда мы становимся посредниками в конфликте, для начала иногда полезно заверить конфликтующих, что вы присутствуете не для того, чтобы становиться на чью-либо сторону, а чтобы помочь сторонам услышать друг друга и прийти к выгодному для всех решению.

Link:: Ненасильственное общение

Обратные ссылки