морали антибюрократа
·
Морали антибюрократа:
- ни одна система не сравнится по находчивости с некоторыми людьми, которых она обслуживает.
- единственное, что важнее единообразия, - это доходы бюрократии.
- инструкция, которую поддержали, может поддержать человека, действовавшего по инструкции.
- лучшим создателем системы является тот, кто знает, как побить любую созданную другими систему.
- самое худшее, что можно сделать по поводу бюрократической ошибки, - ничего не делать.
- сила прессы состоит в угрозе публикацией, а не в самой публикации.
- умная система может использовать знание того, как её можно побить, для того, чтобы переделать себя таким образом, чтобы уменьшить или исключить вероятность поражения.
- если вы не в силах победить систему, присоединяйтесь к ней.
- системам гораздо удобнее говорить ложь, которая сохраняет условности, чем правду, которая их шокирует.
- наилучшем ответом на произвольные требования является столь же произвольный ответ.
- допуски - это способы затруднить чей-то путь.
Link:: Ackoff’s best
Обратные ссылки
Ackoff's best
Книга рассказывает про подход системного мышления через холизм. Идёт через исторический рассказ о том, что...