вопросы для построения системы
·
Когда возникает проблема, системное мышление предлагает ряд полезных вопросов. Прежде всего спросите себя:
- Чего я хочу?
- Что я имею? Стремление к цели создает петлю уравновешивающей обратной связи, которой движет разница между действительной ситуацией и желательной. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам четко и ясно определить как свои цели, так и представления о том, что именно вас не устраивает в настоящем. Потом вам следует выяснить:
- Что мешает решить эту проблему?
- Почему эта проблема сохраняется?
- Какими действиями я этому способствую? Эти вопросы приведут вас к пониманию структуры проблемы, причем без обвинений в чей-либо адрес. Затем нужно обратить внимание на имеющийся механизм обратной связи:
- Каких результатов мне удалось достичь к данному моменту?
- Чему я научился на этом опыте? Наконец, подумайте о ментальной модели, которая стоит за этой проблемой:
- Каковы мои предположения относительно этой проблемы?
- Каковы мои предположения относительно действий и мотивов других людей, вовлеченных в проблему? Ответив на эти вопросы, вы сможете строить модель системы.
Link:: The art of systems thinking
Обратные ссылки
The art of systems thinking
Книга является входной точкой в дисциплину системного мышления . Основной упор идёт на работу обратной...