хорошие вопросы - хорошая обратная связь
·
Другой способ получать информацию — уметь задавать вопросы. Если они точны и отражают суть дела, то обеспечивают качественную обратную связь — таким же будет и ответ. Поэтому нужно учиться искусству задавать хорошие вопросы. В приводимом ниже списке — полезные вопросы по материалу данного раздела:
- Предлагаемое вами действие основано на привычке или на информации о ситуации?
- Каких результатов вы достигли к настоящему времени?
- Получаете ли вы достоверную информацию о результатах прежних действий?
- Знаете ли вы, каков результат вашей нынешней деятельности?
- Как вам удается это выяснять?
- Что вы думаете о проблеме и о тех, кого она затрагивает?
- Что вы можете сказать о пороге своих реакций? Как долго вы готовы терпеть, прежде чем приступить к действиям, в следующих ситуациях:
- когда речь идет о вашем здоровье и благополучии;
- в отношениях с окружающими;
- в профессиональной деятельности.
Link:: The art of systems thinking
Обратные ссылки
The art of systems thinking
Книга является входной точкой в дисциплину системного мышления . Основной упор идёт на работу обратной...