One on one

·

One on one / one to one / 1-1 - регулярная встреча между менеджером и подчинённым для обмен информации. Её можно вести как в формальной манере: постановка целей, их отслеживание, решение проблем; так и в неформальной для выяснения мотивации сотрудников. Самое главное правило 1-1 - это не пропускать их, потому что таким образом у сотрудника всегда есть время поговорить о своих проблемах. При этом нужно не забывать, что в случае если произошёл какой-то конфликт или факап, то лучше сообщить об этом человеку сразу/день в день, нежеле чем ждать до 1-1 и потом вспомнить, а в чём же была проблема. Если гооврить про регулярность, то у меня по опыту хватало полчаса-час раз в 2 недели в [[ETG]], сейчас в [[Citymobil]] пробую делать встречи на полчаса-час на ежедневной основе.

Регулярность в зависимости от стажа: Pasted image 20210523085817.png

Вопросы

Список тем, которые не стоит упускать из виду:

  • Мотивация
  • Рост и планирование
  • Проблемы
  • Обратная связь
  • Неформальное общение Необходимо не только закрывать насущные вопросы и проблемы, но ещё и следить за динамикой отношений между друг другом.

Список статей которые помогут

  • https://klever.blog/1-1-for-teamleads/
  • https://jasonevanish.com/2014/05/29/101-questions-to-ask-in-1-on-1s/
  • https://jvns.ca/blog/2015/03/06/1-1-topic-ideas/
  • https://github.com/LappleApple/awesome-leading-and-managing/blob/master/One-on-Ones.md
  • https://github.com/ksindi/managers-playbook#one-on-ones
  • https://medium.com/@sbourke/getting-more-from-your-1-1s-8f71996e286e
  • https://tlroadmap.io/roles/people-manager/people-management/one-to-one.html
  • https://dev.to/fabiothiroki/start-your-1-1s-with-another-developer-b57

Чеклист проведения 1-1 с репортами

  • За несколько дней до
    • Просмотреть старые записи по 1-1 с репортом
    • Записать предварительные вопросы ко встрече
    • Попросить во встречу подготовить свои вопросы и добавить их к агенде
  • Во время проведения
    • Просмотр агенды
    • Запись заметок по проходящей встречи
    • В случае отсутствия агенды или по договорённости хорошие вопросы:
      • Ты счастлив? И насколько?
      • Что у тебя идёт хорошо?
      • Что у тебя идёт плохо?
      • Какие у тебя цели на ближайший месяц?
      • Спросить фидбек по процессам/по работе
      • Brainstorm
      • Предоставить ресурсы для обучения
      • Список полезных вопросов
    • Составить action items
  • После встречи
    • Перенести action items в todoist

Дополнительные заметки

  • [[202110221549 Big topics on 1-1]]

Обратные ссылки

What do you need?
One of the most valuable tools in tracking your team’s happiness is, at the end...