Цикл непрерывных улучшений

·

Цикл непрерывных улучшений

Описание модели

  1. Планирование
    • установление целей и процессов, необходимых для достижения целей, планирование работ по достижению целей процесса и удовлетворения потребителя, планирование выделения и распределения необходимых ресурсов.
  2. Выполнение
    • выполнение запланированных работ.
  3. Проверка
    • сбор информации и контроль результата на основе ключевых показателей эффективности (KPI), получившегося в ходе выполнения процесса, выявление и анализ отклонений, установление причин отклонений.
  4. Воздействие (управление, корректировка)
    • принятие мер по устранению причин отклонений от запланированного результата, изменения в планировании и распределении ресурсов.

Контекст для применения

Предложенный цикл Дёминга-Шухарта для выхода из кризиса в компаниии предполагает следующие принципы:

  1. Имейте постоянную цель.
  2. Признавайте проблемы, с которыми сталкиваетесь.
  3. Предотвращайте проблемы, чтобы не пришлось их решать.
  4. Доверяйте надежным поставщикам.
  5. Улучшайте каждый процесс.
  6. Введите подготовку и переподготовку кадров.
  7. Учредите лидерство.
  8. Изгоняйте страхи.
  9. Разрушьте барьеры между подразделениями, службами, отделами.
  10. Откажитесь от пустых лозунгов и призывов.
  11. Замените нормы выработки и управление по целям на эффективное лидерство.
  12. Дайте работникам возможность гордиться своим трудом.
  13. Поощряйте стремление к образованию.
  14. Увлеките всех работников общей целью.

Источники

  • wiki
  • [[100 ключевых моделей и концепций управления]]
  • Chiarini, A. (2012) From Total Quality Control to Lean Six Sigma: Evolution of the Most Important Management Systems for the Excellence
  • Milan, Springer. Orsini, J.N. (2013) The Essential Deming: Leadership Principles from the Father of Quality , New York, McGraw-Hill.
  • Tague, N.R. (2005) Quality Toolbox Paperback , Milwaukee, Quality Press.

Обратные ссылки

Без критики нет роста
Рассматривая [[Openbox/цикл непрерывных улучшений|цикл непрерывных улучшений]], нельзя выбрасывать обратную связь между смежными этапам. При этом...
фазы исследования
Фазы исследования включают в себя следующие стадии: формулировка проблемы, конструирование модели, тестирование модели, вывод решения,...
Системная жизнь
Книга разбирает цикл саморазвития в рамках управления своей жизнью. Для этого вводиться аналог цикл Дёминга,...