2024 07 22 вопрос репрезентации
(049/100) Вопрос репрезентации
В комментариях под одним из постов возник интересный вопрос о манипулировании в процессе принятия решений:
Я в последнее время сталкиваюсь с манипулированием, когда внешне всё обставляется как консенсус, а по факту это командование.
Давайте попробуем разобраться, что стоит за этими словами. @shooandendlessagony уже начал эту тему, так что давайте воспользуемся его находками и добавим кое-что от себя.
Руководитель врёт сам себе. Когда внешняя и внутренняя картинки реальности не совпадают, это часто происходит неосознанно. Это механизм самозащиты для поддержания психологического комфорта. Когда обратная связь сильно расходится с тем, что руководитель представляет себе, это может приводить к когнитивному диссонансу. Совет: возможно, стоит сменить работу, если изменения изнутри невозможны.
Руководитель не получает обратную связь. Иногда такой стиль управления сложился исторически, и никто не помнит, почему все так делают. Решения продолжают приниматься по проторенным путям. Совет: начать активно давать обратную связь, вызывать к диалогу, челленджить устоявшиеся подходы.
Сотрудник не готов взять ответственность. Все решения остаются за руководителем, потому что одно дело — высказать мнение, другое — принять на себя ответственность за последствия. В таких случаях некоторые руководители предлагают: “Если высказался — бери и делай”. Это может как стимулировать, так и подавлять инициативу. Совет: если это действительно вопрос ответственности, пора начать действовать, иначе можно оказаться в замкнутом круге.
Всё сложно. Редко когда одна из описанных моделей встречается в чистом виде. Часто руководитель не получает обратную связь именно потому, что сотрудники не готовы брать на себя ответственность. Важно честно спросить себя: готов ли я бороться, делать и решать? И если да, то ради чего?
Какие еще варианты могут быть? ⬇️ Пишите в комментариях.
#марафон @chernov_sharit