2022 02 25 что мешает людям выставлять работу наружу
Иметь артефакты работы
Мне нравится думать, что работа в IT - это работа не столько с информационными технологиями, сколько работа с знаниями и их обменом. Сюда же можно сразу добавить и UI/UX, возможно, менеджмент и даже маркетинг (хотя с ним уже большая натяжка). Хотелось бы объединить это всё под названием знаниеёмкие отрасли работы.
Удивительным образом, для всех этих работ атомарным артефактом работы становится универсальная единица в виде текстового документа (иногда с графическим содержанием). В них содержатся или гипотеза об окружающем мире, или полученное знание через ошибки (ха-ха, никаких побед). Причём между разными ролями - они будут называться по-разному, но в целом падать в эти бинарные категории или содержать их в рамках секций.
С точки зрения тимлида, таких важных документов два:
- RFC / ADR / PEP / you name it - документы, которые содержат предложение по изменению сервиса или процесса с контекстом, комментариями и ревизиями.
- Postmortems - где система/проект не выдержала проверки времен и пришлось вносить коррективы по полученной информации.
Эти два документа я пытаюсь таскать с работы на работу, записывать в заметках по личным проектам и читать публичные отчёты у тех кто пишут. Они же помогают оценить уровень/качество принятых решений со временем, или 10 лет опыта хождения по кругу.
P.s. хочется тут отметить HashiCorp с их статьёй про письменную культуру - https://works.hashicorp.com/articles/writing-practices-and-culture